FERELEC S.L. en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Organica 15/199, del 13 de Diciembre, de Proteccion de Datos de Caracter Personal

POLÍTICA DE CALIDAD

FERELEC, S.L., desde su fundación, se ha especializado en realización de Instalaciones Eléctricas e Informáticas.

Nuestra empresa se caracteriza por una constante búsqueda de la mejora en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Por ello, el punto de vista de los clientes debe conocerse en toda la empresa y debe medirse para poder evaluar su grado de satisfacción.

La competitividad de FERELEC, S.L. es absolutamente necesaria para nuestra permanencia en el mercado y para ello el Sistema de Gestión de la Calidad implantado según la norma UNE EN ISO 9001:2008 debe ir encaminado a alcanzar la satisfacción de los clientes, de los empleados y la optimización global de los recursos de la empresa, cumpliendo todos los requisitos determinados por el cliente, así como aquellos legales y reglamentarios de aplicación a nuestra empresa.

FERELEC, S.L. apuesta por el camino hacia la mejora continua y para ello debe integrar el ciclo de Planificación, Ejecución, Verificación y Análisis en el Sistema de Gestión de la Calidad, con la finalidad de hacer las cosas bien y a la primera.

La Calidad se fabrica en cada puesto de trabajo de todas las funciones de la empresa, desde el que recoge las necesidades del Cliente, hasta el que elabora sus productos y ello conlleva la necesidad de la colaboración y compromiso de todos los integrantes de la misma para satisfacer esta Política de Calidad.

La tarea de mejora de la calidad es en primer lugar una responsabilidad de la Dirección y por ello se compromete a:

• Establecer objetivos cuantificables anualmente derivados de esta Política de Calidad.
• Aportar los recursos humanos y técnicos necesarios, proporcionando así mismo la formación adecuada al personal que realice sus tareas con los niveles de calidad exigibles.
• Velar por la implantación, cumplimiento y eficacia de esta Política, dándola a conocer a todos los miembros de la empresa, asegurando que es entendida y revisándola anualmente para comprobar su adecuación al propósito de nuestra empresa.

La Dirección